Günümüzde internet üzerinden ticaretin geniş bir kullanım kazanmasıyla birlikte pek çok girişimcinin dijital dünyaya açılmasının kaçınılmaz olduğunu söylemeliyiz. Eğer siz de bu girişimcilerden biriyseniz aklınızdaki sorulardan birinin dijital pazarlama nedir sorusu olması hiç de şaşırtıcı değildir. Günümüzde neredeyse herkes dijital pazarlamadan bahsederek daha geniş bir iş hacmine ulaşmak için en ideal yol olduğunu söylüyor.
Öyle ki günümüzde dijital pazarlamanın ilgili üniversite bölümlerinin ders müfredatına girdiğini bile gözlemlemekteyiz. Markaların çevrimiçi varlıklarını geliştirmek ve dijital dünyadaki yeni kazanç fırsatlar değerlendirmek her geçen gün daha fazla önem kazanmaktadır. Bu doğrultuda yazımızda dijital pazarlama ve E-Ticaret kavramlarını geniş bir biçimde ele alacağız. Yazımızı inceleyerek dijital pazarlama dünyasında işlerin nasıl yürüdüğüne dair ciddi ölçüde fikir edinebilirsiniz.
E-Ticaret Nedir?
Hiç kuşkusuz dijital pazarlama dediğimizde akla ilk gelen terimlerden biri E-Ticarettir. Temel olarak E-Ticaret nedir sorusuna çevrimiçi ortamda gerçekleşen mal ya da hizmet alışverişi cevabını vermek mümkündür. Ancak bu basit cevaba rağmen şunu itiraf etmek gerekir. Bugün E-Ticaret dünyasında aktif bir biçimde iş yapan girişimcilerin bile hala öğrenmesi gereken pek çok nokta vardır. Her geçen gün büyüyen ve yeni fırsatlar yaratan dijital pazarlama dünyası bizleri de şaşırtmaya devam etmektedir.
Peki dünyamızda böylesine yer eden E-Ticaretin hayatımıza nasıl girdiğini hiç merak ettiniz mi? İnternet dünyasındaki söylentilere bakarsak ilk internet alışverişinin gerçekleştiği tarih 1994 yılıdır. Ve bu alışverişte bir kullanıcı, Sting’in meşhur Ten Summoners Tales albümünü satın almıştır. Ancak tek bir alışveriş işlemiyle E-Ticaretin bir ekosistem haline geldiğinden bahsetmek pek de gerçekçi olamaz.
Yine de kısa sürede firmalar dijital dünyadaki kazanç fırsatlarını fark etmiştir. 2000’li yıllara yaklaşırken Amazon ve Alibaba gibi günümüzün dev firmaları sektöre ilk adımlarını atmıştır. Bunun akabinde devletler ticaret hukuklarına E-Ticaret ile ilgili maddeler eklemeye başlamıştır. Nitekim 2000’lere geldiğimizde pek çok batan E-Ticaret firmasına karşılık sektörün genel yapısı da yavaş yavaş ortaya çıkmıştır.
Buna paralel olarak başta ABD olmak üzere dünyanın pek çok noktasında E-Ticaret ‘in yeni iş kolları ortaya çıkarmıştır. Benzer bir biçimde ABD’de yapılan çalışmalara göre E-Ticaret alanında çalışan insan sayısı 2000’lerin başından günümüze kadar yüzde yüze kadar artmıştır. Henüz Türkiye ile ilgili bu yönde kapsamlı bir araştırma olmasa da benzer rakamlarla karşılaşacağımızdan emin olabilirsiniz. Her geçen gün büyümeye devam eden dijital pazarlamacılık sektörü artık hayatımızın ayrılmaz parçalarından biridir.
E-Ticaret Nasıl Yapılır?
Genel olarak E-Ticaret nedir sorusuna cevap verdiğimize göre artık E-Ticaret nasıl yapılır konusuna geçebiliriz. Geleneksel ticari girişimlerle kıyaslandığında E-Ticaret ‘e girmenin çok daha kolay olduğunu söylemek mümkündür. Öyle ki bunun için sadece bir site kurmanız ve çeşitli ürünler listelemeniz bile yeterlidir. En basit haliyle çeşitli dijital platformlar üzerinden yaptığınız ikinci el alım satımları bile E-Ticaret başlığı altında değerlendirebiliriz.
Ancak bu tür bireysel alışverişleri bir kenara bırakırsak E-Ticaret, işletmeler için oldukça rekabetçi bir alandır. Elbette başlangıç için fiziksel bir mağazaya oranla daha pratik olsa da dijital dünyada tutunmaya çalışmanın da kendine özgü görünmez zorlukları vardır. Bu nedenle girişime başlamadan önce etkili bir strateji belirlemeniz son derece önemlidir. Bu doğrultuda sizlere E-Ticaret dünyasına adım atarken dikkat etmeniz gereken temel noktaları sıralayacağız:
1. Saha Araştırması Yapın
Geleneksel bir girişimde saha araştırması dendiğinde akla gelen faktörlerle E-Ticaret söz konusu olduğundaki araştırmanız gereken faktörler oldukça benzerdir. Burada farklılık gösteren sahanın kendisidir. Doğal olarak bir E-Ticaret girişiminin araştırma sahası dijital dünyadır. Dijital dünyada başarılı olmak içinse öncelikle kapsamlı bir hedef kitle analizi gerçekleştirmesi gerekir.
Kapsamlı bir hedef kitle analizi için ilk olarak potansiyel müşterilerinizin internet alışkanlıklarını anlamanız şarttır. Bu noktada hiç kuşkusuz en efektif araçlardan biri anahtar kelimelerdir. Anahtar kelimeler kullanıcıların sunduğunuz hizmetleri hangi arama terimlerini kullanarak bulmaya çalıştıklarını gösterir.
Ancak saha araştırmasının anahtar kelime analiziyle tamamlanmadığını hemen ifade edelim. Bunun devamında kullanıcı arama niyetlerini anlamaya çalışarak bu aramalara uygun içerik ve hizmetler sunmanız şarttır. Bu noktada profesyonel E-Ticaret danışmanlığı kapsamında sizlere kısaca değindiğimiz tüm bu metriklerde Detso Dijital Pazarlama ekibi olarak destek verdiğimizi vurgulamak isteriz.
2. Kurumsal Kimliğinizi Tasarlayın
Dijital dünyadaki müşterilerinizin geleneksel yöntemlerde olduğu gibi fiziksel mağazanızı gezme şansı yoktur. Bu nedenle işletmenizin karşı tarafta uyandıracağı izlenim büyük oranda sitenizin tasarımına, marka adınıza, logonuza ve buna benzer faktörlere bağlıdır. Bu doğrultuda işletmeniz için en iyi seçimleri yapmak tercih edilen bir marka yaratmanız açısından son derece önemlidir.
Tam da bu noktada E–Ticaret danışmanlığı gibi profesyonel bir destekten yararlanmak akıllıca bir çözümdür. Bu noktada profesyonel E-Ticaret danışmanlığı sunan bir dijital pazarlama şirketi olarak, işletmeniz için sektör araştırması yaparak sektöre daha stratejik bir giriş yapmanıza yardımcı olmak üzere uzman bir ekiple sizlere hizmet vermekteyiz. Ayrıca süreç boyunca müşterilerinize kusursuz bir hizmet sunmanız için de tüm E-Ticaret yönetiminize yardımcı olarak iş akışınızın sürekliliğini sağlamaktayız.
3. SEO ve Reklam Çalışmalarına Önem Verin
E-Ticaret dünyasının rekabetçi ortamında öne çıkabilmek için internet reklamları ve SEO çalışmalarına bütçe ayırmanız önemlidir. Özellikle SEO çalışmaları organik bir biçimde müşterileriniz Google aramalarında sizi bulmalarını sağlayarak ulaştığınız kitlenizi genişletmenizi sağlayacaktır. Ancak başlangıçta bunu yalnızca organik SEO ile başarabilmeniz oldukça zordur.
Bu anlamda stratejik reklam kampanyaları yürütmek işletmenize büyük oranda katkı sağlayacaktır. Doğru zamanda hayata geçirdiğiniz reklam kampanyalarıyla Google başta olmak üzere çeşitli platformlardan olumlu geri dönüşler alacaksınız. E-Ticaret girişimizini hayata geçirdiğinizi varsayarak gelin şimdi de reklam kampanyaları ile neler yapabileceğinize göz atalım.
Verilerle Ölçülebilirlik
Geleneksel reklamcılığa kıyasla dijital reklamcılık pek çok avantaj barındırmaktadır. En başta hedef kitlenizin neredeyse tamamının internet dünyasında olduğunu vurgulamak gerekir. Bu da teorik olarak çeşitli reklam kampanyalarıyla ulaşmak istediğiniz herkese ulaşabileceğiniz anlamına gelir. Lokasyona, şehirlere ve hatta ülkelere bağlı kalmadan dünyanın her yanına ulaşabilirsiniz.
Buna ek olarak dijital reklamcılığın en önemli ve de asıl avantajı güncel verileri takip ettiğiniz takdirde gerekli olan dokunuşları zamanında yapabilmenizdir. Reklam bütçenizin nereye harcandığını çeşitli veriler üzerinden inceleyerek analiz edebilmeniz mümkündür. Böylelikle reklam kampanyanızın nasıl ilerlediği hakkında detaylı bir şekilde fikir sahibi olabilirsiniz. Bütçenizi daha verimli bir şekilde kullanmak için bu verilerden yararlanarak çok daha verimli bir strateji yürütebilirsiniz. Televizyon ve Açıkhava reklamcılığı gibi geleneksel yöntemlerin aksine dijital reklamcılıkta her bir veriyi ve ziyaretçiyi izleyebilir, doğru kitlelere doğru zamanlarda erişebilirsiniz.
Bu yönüyle dijital reklamcılığın geleneksel reklam metotlarına göre çok daha büyük fırsatlar barındırdığını ifade etmek gerekir. Geleneksel reklamcılıkta sadece stratejinizi oluşturacak geri dönüşleri elde etmek için bile ciddi maliyetler söz konusudur. Ancak Google Ads reklam kampanyaları ve sosyal medya reklamları için çok daha düşük bütçelerle efektif stratejiler geliştirmek mümkündür.
Google Ads ve Sosyal Medya Reklamları
Dijital reklamcılık kapsamında gerçekleştirebileceğiniz en etkili stratejilerin başında Google Ads reklam kampanyaları gelmektedir. Google Ads reklamları, başta Google SERP sayfası olmak üzere çeşitli reklam stratejilerine olanak tanır. Bunları şu şekilde sıralayabiliriz:
- İlk olarak Google aramaları için arama ağı reklamları oluşturmak başlıca seçenektir. Bu reklamlar sayesinde sizi arayan müşterilerinize en kısa yoldan ulaşabilirsiniz. Ancak E-Ticaret söz konusu olduğunda alışveriş reklamları da oldukça iyi bir opsiyon olarak öne çıkmaktadır.
- Bunun yanı sıra Google, görüntülü alışveriş reklamlarına da olanak tanır. Bu reklamlar müşterilerinizin alışveriş sekmesi altında birebir aradıkları ürünlere erişmesine olanak tanır.
- Bunlara ek olarak Google bağlantılı diğer platformlarda reklam yayınlamak da oldukça avantajlıdır. Google işbirliği dahilinde 3.000.000 ‘dan fazla website bulunmaktadır. Bilhassa YouTube reklamları marka görünürlüğüne ve markanızın tanınmasına yüksek oranda katkı sağlayacaktır.
- Son olarak Google Ads’in farklı sitelerde görüntülü reklam yayınlamanıza fırsat verdiğini de söylemek gerekir. Hedef kitlenizin vakit geçirdiği sitelere reklam vermek site etkileşiminizi artıracaktır.
Dijital reklamcılık çok kolay ve ulaşılabilir görünse de uzman kişiler tarafından yapılmadığında ciddi bütçe kayıplarına neden olmaktadır. Profesyonel Google Ads danışmanlığı hizmetlerimizden yararlanarak çok daha efektif bir reklam stratejisi geliştirmeniz mümkündür. Ancak dijital reklamcılığın yalnızca Google’dan ibaret olmadığını da vurgulayalım. Günümüzde Facebook ve Instagram başta olmak üzere pek çok sosyal medya platformu dijital reklamcılığı destekleyen algoritmalar barındırmaktadır. Nitekim insanların sosyal mecralarda ne kadar vakit geçirdiği göz önüne alındığında sosyal medya reklam çalışmaları oldukça önemli bir rol oynamaktadır.
Detso Dijital Pazarlama olarak gerek Google Ads gerekse de sosyal medya reklamları açısından sizlere kapsamlı bir destek sağlamaktayız. Reklam bütçenizi verimli için tüm geri dönüşleri kesintisiz bir biçimde takip ederek buna uygun stratejiler oluşturmaktayız. İş hacminizi dijital dünyanın sunduğu fırsatları değerlendirerek genişletmek için ekibimizin uzmanlığından yararlanabilirsiniz.
Dijital Pazarlama Nedir, Nasıl Yapılır?
Buraya kadar dijital pazarlamanın yalnızca bir alanı olan E-Ticaret ve dijital reklamcılığı ele aldık. Her geçen gün genişleyen dünyasıyla dijital medya oldukça büyük bir pazar haline gelmiştir. Buna bağlı olarak dijital pazarlamanın oldukça geniş bir çevrimiçi pazarlama, reklam ve etkileşim ağını kapsadığını vurgulamak gerekir. Dolayısıyla dijital pazarlama nedir sorusuna cevap verirken tüm bu başlıkları göz önünde bulundurmak şarttır.
Elbette geleneksel yöntemlere göre dijital pazarlamanın pek çok avantaj ve pratik uygulama barındırdığını rahatlıkla söyleyebiliriz. Buna karşılık dijital dünyadaki rekabet ve sektörel genişlik giderek daha zorlu bir hal almaktadır. Bu doğrultuda başarılı bir pazarlama stratejisi için dijital pazarlama danışmanı gibi uzmanlıkların önemi artmaktadır.
Nitekim bir dijital pazarlama danışmanı, işletmenizin dijital dünyadaki kimliğini sürdürmek ve öne çıkarmak için çalışır. Bu da büyük oranda etkinlik gösterdiğiniz platformların algoritmalarına uygun hareket etmekle mümkündür. Bu noktada dijital pazarlama danışmanı olarak bizler, sitenizin tüm dijital reklam ve SEO çalışmalarını kapsayan stratejiler planlamaktayız. Ve bu stratejileri doğru zamanda hayata geçirerek işletmenizin maksimum kazanç elde etmesini sağlamaktayız.
Diğer yazılarımızı okumak için sizleri blogumuza bekleriz.